La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site lymnunkam.pro sur la manière dont Lymnunkam collecte, utilise, partage et protège les données à caractère personnel dans le cadre de ses activités de marketing.
1. Introduction et informations sur la société
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Lymnunkam, dont les coordonnées sont les suivantes :
- Adresse : 12 Rue de la Michodière, 75002 Paris, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 68 39 75
- Site web : lymnunkam.pro
La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée applicable en France.
2. Collecte et traitement des données
Lymnunkam peut collecter et traiter, selon les cas, les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de navigation : adresse IP, identifiants de connexion, logs, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite.
- Données de communication : messages transmis via formulaires, e-mails ou téléphone.
- Données commerciales : informations relatives aux demandes de devis, prospects, échanges commerciaux et campagnes marketing.
- Données relatives aux préférences : centres d’intérêt, consentements, choix de communication.
Les données sont collectées directement auprès des personnes concernées, notamment via les formulaires de contact, les échanges par e-mail, les interactions commerciales et la navigation sur le site, ou indirectement via des partenaires et outils analytiques lorsque cela est autorisé.
3. Finalités du traitement
Lymnunkam traite les données personnelles pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact et de renseignements ;
- gérer les relations commerciales et les prospects ;
- fournir des services de marketing, de communication et de conseil ;
- mesurer l’audience, analyser l’utilisation du site et améliorer les services ;
- personnaliser les contenus et les communications marketing, lorsque cela est autorisé ;
- assurer la sécurité du site, prévenir les abus et la fraude ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
- gérer les consentements, oppositions et demandes d’exercice de droits.
4. Base légale du traitement
Les traitements mis en œuvre par Lymnunkam reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque le traitement est nécessaire à la gestion d’une relation commerciale ou à la fourniture d’un service.
- Le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou de réponse aux autorités compétentes.
- L’intérêt légitime de Lymnunkam à assurer le développement de son activité, la sécurité du site, la prévention de la fraude et l’amélioration de ses services, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.
- Le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines opérations de prospection électronique, de personnalisation ou d’utilisation de cookies non essentiels.
5. Partage des données et tiers
Les données personnelles peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à :
- des prestataires techniques et d’hébergement ;
- des prestataires de services marketing, analytiques ou de communication ;
- des sous-traitants intervenant pour le compte de Lymnunkam ;
- des conseils professionnels, tels que les avocats, experts-comptables ou commissaires aux comptes ;
- des autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
Lymnunkam veille à ce que ces destinataires présentent des garanties appropriées en matière de protection des données et agissent conformément aux instructions reçues, lorsque la réglementation l’exige.
6. Transfert de données vers des pays tiers
Dans certains cas, les données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment lorsque certains prestataires ou outils techniques sont localisés hors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts ont lieu, Lymnunkam s’assure qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD, telles que :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.
7. Durée de conservation
Lymnunkam conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Données de contact et demandes commerciales : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée limitée en fonction des obligations légales ou de la relation commerciale.
- Données clients ou prospects : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais de prescription applicables.
- Données de prospection : conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf opposition ou consentement renouvelé.
- Données de navigation et journaux techniques : conservés pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité, de mesure d’audience et de maintenance.
- Données soumises à une obligation légale : conservées pendant la durée imposée par la loi applicable.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la réglementation.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir les données fournies à Lymnunkam dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à la prospection commerciale à tout moment.
Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter Lymnunkam aux coordonnées indiquées dans la section « Contact information » ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Le retrait du consentement peut être effectué en utilisant les moyens de contact indiqués ci-dessous ou, le cas échéant, par les mécanismes de désinscription prévus dans les communications électroniques reçues de Lymnunkam.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
11. Sécurité des données
Lymnunkam met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
Ces mesures peuvent inclure notamment :
- la gestion des habilitations et des accès restreints ;
- le chiffrement ou la pseudonymisation lorsque cela est pertinent ;
- la sécurisation des échanges et des infrastructures techniques ;
- la sauvegarde régulière des données ;
- des procédures internes de gestion des incidents de sécurité ;
- la sensibilisation des personnels et prestataires concernés à la protection des données.
Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement invulnérable, Lymnunkam ne peut garantir une सुरक्षा absolue.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’exercice des droits ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter Lymnunkam :
- Adresse : 12 Rue de la Michodière, 75002 Paris, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 68 39 75
13. Modifications de la politique de confidentialité
Lymnunkam se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle, technique ou organisationnelle.
En cas de modification substantielle, une information appropriée pourra être communiquée aux utilisateurs par tout moyen jugé pertinent. La version en vigueur est celle publiée sur le site lymnunkam.pro à la date de consultation.